発売日価格カテゴリー本雑誌漫画本洋書商品の状態目立った傷や汚れなし配送料の負担送料込み出品者負担配送の方法らくらくメルカリ便発送元の地域静岡県発送までの日数日で発送 製品開発段階では、消費者の実際のニーズを理解し、ターゲット市場の期待に応える製品設計を行うために十分な市場調査を実施し、市場競争力を向上させる必要があります。
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発売日:2014/1/27
ISBN:978-0-13-345386-7
価格:$79.99 US / $83.99 Canada
CSCMP
The Definitive Guide to Order Fulfillment and Customer Service
This is the most authoritative and complete guide to planning, implementing, measuring, and optimizing world-class supply chain order fulfillment and customer service processes. Straight from the Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), it brings together up-to-the-minute knowledge and best practices for all facets of order fulfillment and customer service process management, from initial customer inquiry through post sales service and support. CSCMP and contributor Stanley Fawcett introduce crucial concepts ranging from customer order cycles to available-to-promise and supply chain RFID to global order capture networks.
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